苦情・相談 入院や外来で「治療や看護などに関して不明・疑問・不安・不満などがあり、相談したい」ということがありましたら相談窓口に、ご相談ください。相談については、秘密を厳守し、患者さまやご家族が不利益を受けないようにいたします。 相談窓口と利用時間 相談窓口 地域連携科1階売店の横 患者さま相談・支援室 1階正面玄関に外より入ってすぐ右手 利用時間 月~金曜日9:00~17:00 土曜日 9:00~12:00 窓口担当者 看護師・在宅支援担当看護師 医療ソーシャルワーカー(社会福祉士) 医療メディエーター ※ 相談内容に応じた担当者が対応いたします。 ※ 医療メディエーターは、中立第三者として患者さま・ご家族側と医療者側のそれぞれの話を聞く役割を担います。 相談内容 ご相談を希望される方は、医師や看護師など職員にお申し出ください。または1階相談窓口まで直接お越しください。